Politique d’expédition

Chez Virelle, nous nous efforçons de rendre chaque livraison simple, fiable et transparente. Afin de vous offrir la meilleure expérience d'achat possible, toutes les commandes sont expédiées avec soin et sans frais de livraison.

Frais de livraison

Toutes les commandes passées en France bénéficient de la livraison gratuite. Aucun frais supplémentaire ni coût caché n'est ajouté lors du paiement. Le montant affiché lors du passage en caisse est le montant final que vous payez.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France. Chaque commande est soigneusement préparée et expédiée à l'adresse de livraison indiquée lors de votre commande.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement préparées et traitées pour l'expédition dans un délai de 1 à 2 jours ouvrés. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant vos informations de suivi.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants:

Livraison standard: 3 à 5 jours ouvrés (du lundi au vendredi)
Les délais de livraison estimés n'incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
Délai total de livraison: 4 à 7 jours ouvrés, y compris le traitement de la commande.

Suivi de commande

Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

Si vous avez des questions concernant votre livraison, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@virelle.fr.

Retards de livraison

Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais de livraison indiqués, des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir, notamment en raison de problèmes liés au transporteur, aux conditions météorologiques ou à d'autres circonstances exceptionnelles. Si cela se produit, nous vous tiendrons informé dans les meilleurs délais.